28 March 2024
Лидогенерация: что такое лиды в маркетинге, расчёт стоимости каналы и инструменты привлечения лидов в продажах
В зависимости от группы будут меняться подходы для дальнейшего взаимодействия, которое требуется для конвертации лида в клиента. Наращивание ссылочной массы поможет быстрее проиндексировать лендинг в поисковых системах, а значит, потенциальные клиенты смогут самостоятельно найти предложение бренда. В соцсетях можно вести клиента сразу на форму, где они оставят контакты для дальнейшей консультации, но все же лучше разместить ее на лендинге.
Сбор и привлечение клиентов
Кроме того, для выбора лучших каналов маркетологи часто проводят тесты — офферов и страниц (коридорные тесты, A/B-тесты и другие). Обычно конверсия бывает во что-то, например, в продажу — это общее количество лидов, деленное на количество клиентов, совершивших покупку. Но иногда бывают исключения — такие, как конверсия сайта. Под ней понимают соотношение общего количества посетителей к количеству зарегистрировавшихся или оставивших контакты. Горячий лид — увидел интересующий товар и оформил заказ, теплый — выбирает продукт среди нескольких моделей, а возможно, откладывает деньги на какой-либо конкретный товар. Холодный — впервые зашел на сайт благодаря рекламе, которая предлагает сдать старый ноутбук и получить скидку на покупку нового.
Реклама и рассылки
Принцип простой — посетитель становится лидом, если кликнул на рекламу. Если запуск кампании проводится через специальную систему, то обычно подсчет лидов там автоматизирован. Важную роль в лидогенерации B2B играет «прогрев» клиента. Например, через переговоры — по телефону или встретившись лично.
Что такое лиды в продажах
Если человек уже готов к сделке и оставляет заявку, у него просят номер телефона — чтобы тут же перезвонить, выявить потребность и сделать предложение. Здесь CRM-система поможет зафиксировать историю предыдущих разговоров, упорядочить задачи по приоритетности, не забыть о назначенных встречах и звонках. Расскажем подробнее о разнице между лидами в маркетинге и продажах. У таких лидов нет задачи, которые может решить продукт. Они могли по ошибке оставить свои контакты или неправильно понимают, чем занимается ваша компания. Иногда происходит путаница с терминами, когда лидогенерацией считают работу с контактными данными лидов.
Виды и эффективные способы (каналы) привлечения лидов
Недавно у нас была встреча с клиентом, и я поймал себя на мысли, что часто использую слова “лид”, “лидогенерация”, “лид-менеджмент”. Чтобы не рассеивать внимание клиента, лучше не предлагать совершить более 1 целевого действия за раз. А увеличить средний чек или предложить дополнительные услуги можно в процессе личной консультации. Лидогенерация непростой процесс, да еще и постоянно сталкивается с барьерами — например, отсутствием взаимопонимания между отделом маркетинга и отделом продаж.
- Эти методы помогут привлечь клиентов в конверсионную воронку на консультации.
- Сбор данных поможет ближе узнать потенциального клиента, вызвать интерес, разработать план дальнейшего продвижения товара или услуги.
- На сайте размещают специальную форму, например, для расчета стоимости.
- Например, бюджет РК, которая привела 10 клиентов, равен 10 тысячам рублей.
- Как результат – крупные бюджеты просто растворяются в не приносящей прибыли рекламе.
- Можно пробовать необычные каналы — например, коллаборации с обучающими программами.
Одно из средств, которое часто используется для “подогрева” лидов — это рассылки писем. Лид (от английского lead) — это понятие, которое имеет два значения. Во-первых, лид в продажах — это потенциальный клиент, который может совершить покупку. Во-вторых, лид в маркетинге — это контакт (например, имейл-адрес), https://maxipartners.com/ который затем используют в маркетинговой воронке. Какие они бывают и какие инструменты использовать для лидогенерации? Если вы еще до сих пор не знакомы с этими понятиями или вам кажется, что лидогенерация — это только для продвинутого бизнеса, мы поможем разобраться с самого начала.
- К примеру, проявиться интерес может в виде отправки запроса через формы обратной связи на сайте или даже в форме комментария под постом в соцсетях.
- В переводе с английского lead обозначает «зацепка» или «привязка».
- На этапе взращивания необходимо перевести лидов в пользователей, готовых к покупке.
- Исключение — если человек сам пришел в точку или офис.
Лидогенерация, или откуда получить лиды
Автоматическая воронка полностью закрывает эти вопросы и ведет клиента на консультацию. Многие компании могут испытывать отсутствие заявок по запущенной рекламе. Как результат – крупные бюджеты просто растворяются в не приносящей прибыли рекламе.
Как работать с лидом в CRM: пошаговая инструкция
- Его используют, чтобы прогревать потенциального клиента, информировать об ассортименте и доводить до покупки, а потом продавать повторно.
- Ещё 20 лидов сейчас не являются целевыми, но могут такими стать, если поработать над повышением конверсии.
- По итогам работы прошлых периодов, мы приняли решение сделать акцент на большем использовании видеокреативов.
- В процессе работы рекомендуется оптимизировать ее, делая лид-магнит все более интересным.
Кто в компании отвечает за процесс лидогенерации
No Comments currently posted.
Post a comment on this entry:
You must be logged in to post a comment on this entry.
